Вы увидели в выписке загадочное списание 399 рублей с пометкой Info Portal g nizhniy no rus? Сердце пропустило удар. Рука потянулась блокировать карту. Стоп. Паника — худший советчик в финансовой безопасности. Эта подписка работает по часовому механизму: каждые 5–30 дней она будет забирать деньги, пока вы не нажмёте «стоп». Разберём, как разорвать этот порочный круг за 15 минут и вернуть украденные средства.
- 🛑 ЭКСТРЕННЫЕ МЕРЫ: Сделайте это прямо сейчас
- 🔍 Что такое Info Portal (g nizhniy no rus) и за что снимают 399 рублей?
- 📋 Расшифровка списаний: Кто именно списывает деньги?
- ⚙️ Способ №1: Отключение через официальный портал управления (Самый надёжный)
- 🔗 Способ №2: Отключение через платежный шлюз (Если сайт не работает)
- 🏦 Способ №3: Блокировка через банк (Сбер, Тинькофф, ВТБ)
- 📱 Способ №4: SMS-команды и E-mail (Дополнительно)
- 💰 Как вернуть списанные 399 рублей? (Реальная схема)
- 🎭 Как вы вообще на это подписались? (Схема обмана)
- 🔎 Анализ популярных клонов (Дескрипторы)
- 🎓 Советы эксперта: Как больше не попадаться
- ❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы
🛑 ЭКСТРЕННЫЕ МЕРЫ: Сделайте это прямо сейчас
Откройте банковское приложение. Прямо сейчас. Не дочитывайте абзац — действуйте. Найдите раздел «Подписки» или «Автоплатежи». Заблокируйте транзакции в пользу получателей с названиями info portal, reg info portal me, portal midis info. Это остановит следующие списания, но не отменит саму подписку на стороне сервиса.
Параллельно сделайте скриншот спорной операции. Сохраните дату, время, сумму, идентификатор платежа. Эти доказательства понадобятся для чарджбэка и претензии. Не удаляйте SMS с кодами подтверждения — они подтверждают факт несанкционированного доступа.
Запомните правило трёх минут: чем быстрее вы реагируете на подозрительное списание, тем выше шансы вернуть деньги. Банки лояльнее к клиентам, которые действуют оперативно, а не через месяц.
🔍 Что такое Info Portal (g nizhniy no rus) и за что снимают 399 рублей?
Info Portal позиционирует себя как сервис проверки почтовых отправлений и расписаний транспорта. На практике это платная подписка, которая берёт 399 рублей ежемесячно за доступ к данным, доступным бесплатно на Госуслугах или сайтах Почты России.
Компания зарегистрирована в Нижнем Новгороде (ООО «Вива», ИНН 5269287393). Юридически она действует в рамках оферты, которую пользователь принимает при регистрации. Фактически — использует невнимательность граждан, путающих коммерческий сервис с государственными порталами.
Почему именно 399 рублей? Эта сумма ниже порога, при котором многие пользователи начинают активно оспаривать операцию. Психологический трюк: «Не жалко, спишут и спишут». Но за год это 4 788 рублей — цена хорошего смартфона.
📋 Расшифровка списаний: Кто именно списывает деньги?
Банковские выписки показывают разные дескрипторы одной и той же подписки. Разберём основные:
| Дескриптор в выписке | Что означает | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Info Portal g nizhniy no rus | Основная форма списания | reg.info-portal.me |
| reg info portal me | Платёжный шлюз регистрации | my.cloudpayments.ru |
| portal midis info | Технический партнёр | support@hphelp.me |
| shtrafoff.net G NIZHNIY NO RUS | Клон-дублёр | аналогично |
| sat portal | Вариация названия | тот же сервис |
Все эти названия ведут к одной экосистеме. Не пытайтесь искать «того самого» получателя — блокируйте всё, что содержит слова info, portal, nizhniy.
Важный нюанс: иногда списание проходит как «покупка в интернете» без детализации. В этом случае помогает только запрос детализации у банка или поиск по email-уведомлениям от сервиса.
⚙️ Способ №1: Отключение через официальный портал управления (Самый надёжный)
Перейдите на https://reg.info-portal.me — это страница управления подписками. Введите номер телефона, который использовали при регистрации. Система пришлёт код подтверждения.
После входа вы увидите статус подписки: «Активна» (Active). Нажмите кнопку «Отключить», «Отменить подписку» или значок корзины. Сделайте скриншот экрана с подтверждением отмены — это доказательство для банка.
Если вход не удаётся (забыли пароль, номер недоступен), используйте функцию восстановления. Сервис отправит код на привязанный телефон или email. Нет доступа к телефону? Пишите в поддержку: support@hphelp.me.
Процедура занимает 3–5 минут. Но помните: отмена на сайте не всегда мгновенно останавливает списания в банке. Комбинируйте этот способ с блокировкой через приложение вашего банка.
🔗 Способ №2: Отключение через платежный шлюз (Если сайт не работает)
Многие подписки обрабатываются через агрегатор CloudPayments. Перейдите на https://my.cloudpayments.ru/subscriptions. Введите email или телефон, привязанные к карте.
Система покажет активные рекуррентные платежи. Найдите Info Portal и нажмите «Отменить». Подтвердите действие кодом из SMS. Этот метод обходит возможные сбои на сайте самого сервиса.
Альтернативный шлюз — Robokassa. Проверьте https://auth.robokassa.ru/Merchant/Subscription/List. Логика та же: авторизация → поиск подписки → отмена.
Если ни один шлюз не распознаёт ваши данные, переходите к банковским методам. Не тратьте время на бесконечные попытки входа — действуйте по резервному плану.
🏦 Способ №3: Блокировка через банк (Сбер, Тинькофф, ВТБ)
СберБанк Онлайн: Платежи → Подписки и автоплатежи → найти Info Portal → Запретить списания. Функция блокирует будущие транзакции, но требует подтверждения кодом из SMS.
Т‑Банк (Тинькофф): Чат поддержки → команда «Отключить подписку» → выбор операции → подтверждение. Альтернатива: раздел «Платежи» → «История» → спорная операция → «Оспорить».
ВТБ Онлайн: Платежи → Управление автоплатежами → отключение по получателю. Если подписка не отображается в списке, пишите в чат с формулировкой: «Прошу заблокировать рекуррентные платежи в пользу Info Portal».
Альфа-Банк: Раздел «Сервисы» → «Подписки» → управление. Универсальное правило: если не находите подписку в интерфейсе, звоните на горячую линию банка.
Важно: блокировка через банк не отменяет договор с сервисом. Комбинируйте методы для надёжности.
📱 Способ №4: SMS-команды и E-mail (Дополнительно)
Некоторые подписки подключаются через мобильного оператора. Проверьте USSD-команды:
- МТС: 1522# — проверка и отключение платных услуг
- Билайн: 11009# — управление подписками
- МегаФон: *583# — список активных услуг
- Tele2: *189# — отписка от контента
Введите команду, следуйте инструкциям на экране. Сохраните скриншот подтверждения отмены.
Для отмены через email напишите на support@hphelp.me (техническая поддержка партнёров). Укажите: номер телефона, дату списания, требование отключить подписку и вернуть средства. Запросите письменное подтверждение.
Шаблон письма:
Тема: Требование об отмене подписки и возврате средств
Уважаемая поддержка,
Прошу немедленно отключить платную подписку, оформленную на номер +7XXX...
Дата первого списания: ДД.ММ.ГГГГ, сумма: 399 рублей.
Подписка оформлена без моего информированного согласия.
На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» требую:
1. Прекратить списания с моей карты.
2. Вернуть незаконно удержанные средства в течение 10 дней.
Приложения: скриншоты выписки, SMS.
С уважением, [ФИО], [контакты]
💰 Как вернуть списанные 399 рублей? (Реальная схема)
Возврат возможен, но требует последовательных действий. Начните с претензии в сервис: напишите на support@hphelp.me, приложите доказательства. Укажите ссылку на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» — право отказаться от услуги в любой момент.
Если сервис игнорирует претензию 10 дней (срок по ст. 22 ЗоЗПП), переходите к чарджбэку. Обратитесь в банк с заявлением: «Операция проведена без моего согласия, услуга не оказана». Приложите скриншоты переписки, выписки, претензии.
СберБанк: Помощь → Оспорить операцию. Т‑Банк: чат → «Вернуть деньги за покупку». ВТБ: личное обращение в отделение с паспортом.
Срок рассмотрения чарджбэка: 30–120 дней. Успешность выше, если вы действуете в течение 120 дней с даты списания. Для более старых операций потребуется судебный порядок.
Альтернатива: жалоба в Роспотребнадзор через https://rospotrebnadzor.gov.ru. Укажите нарушение ст. 16 ЗоЗПП (навязывание услуг). Приложите все документы. Проверка может занять 30 дней, но результат — штраф для сервиса и давление на возврат.
🎭 Как вы вообще на это подписались? (Схема обмана)
Типичный сценарий: вы ищете информацию о посылке, штрафе или долге. Попадаете на сайт, похожий на госпортал. Вводите номер телефона для «проверки». Получаете SMS с кодом. Вводите код — и автоматически соглашаетесь на оферту с платной подпиской.
Ключевой момент: код из SMS юридически считается подтверждением согласия. Сервис не обманывает в прямом смысле — он использует юридическую лазейку и невнимательность пользователя.
Другой вариант: вы оплачиваете «разовую проверку» за 5–10 рублей. Но в оферте прописано, что это первый платёж ежемесячной подписки за 399 рублей. Мелкий шрифт, который никто не читает.
Третий сценарий: мошенники получают доступ к вашему номеру через утечки баз и оформляют подписку без вашего ведома. В этом случае пишите заявление в полицию + чарджбэк в банк.
🔎 Анализ популярных клонов (Дескрипторы)
Мошенники создают клоны под разными названиями. Распознавайте их по паттернам:
g nizhniy nov / g nizhniy no rus — указание на Нижний Новгород, место регистрации компании. Не дайте себя обмануть: география не делает сервис официальным.
reg info portal me — префикс reg означает страницу регистрации. Часто используется для повторных списаний после «отмены».
portal midis info — технический партнёр, обрабатывающий платежи. Не ищите отдельный сайт — это часть той же экосистемы.
sat portal / shtrafoff.net — вариации для обхода блокировок. Блокируйте всё, что содержит слова portal, info, shtraf.
Проверяйте ИНН получателя платежа через сервис ФНС. Если ИНН не совпадает с заявленным на сайте — это красный флаг.
🎓 Советы эксперта: Как больше не попадаться
Правило одного клика: никогда не вводите код из SMS на сайтах, где ищете бесплатную информацию. Код = согласие на оферту.
Проверяйте домены: официальные госуслуги — только gosuslugi.ru, fssp.gov.ru, pochta.ru. Домены .me, .xyz, .online с названиями, похожими на госпорталы — коммерческие проекты.
Настройте уведомления: включите в банковском приложении мгновенные уведомления о списаниях. Реагируйте в первые минуты, а не через неделю.
Регулярная ревизия: раз в месяц проверяйте раздел «Подписки» в банковском приложении. Отключайте всё, чем не пользуетесь.
Используйте виртуальные карты: для разовых оплат создавайте виртуальную карту с лимитом. После оплаты — удаляйте. Это исключит рекуррентные списания.
❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы
Что делать, если сайт Info Portal не открывается?
«Попробуйте зайти через другой браузер или устройство. Если сайт недоступен, пишите на support@hphelp.me или сразу блокируйте платежи через банковское приложение».
Можно ли вернуть деньги, если подписался сам?
«Да. Ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» даёт право отказаться от услуги в любой момент. Вернуть можно сумму за неиспользованный период. Направляйте претензию в сервис, затем — чарджбэк в банк».
Как отличить официальный портал приставов от коммерческого Info Portal?
«Официальный сайт ФССП — только fssp.gov.ru или через Госуслуги. Проверка долгов бесплатна, без регистрации и оплаты. Любые сайты с доменами .me, предлагающие «премиум-доступ» за деньги — коммерческие проекты».
Что делать, если сервис требует оплату за отключение?
«Это незаконно. Отказ от услуги не может быть платным (ст. 32 ЗоЗПП). Немедленно подайте жалобу в Роспотребнадзор через rospotrebnadzor.gov.ru с приложением скриншота требования».
Сколько времени занимает возврат денег через чарджбэк?
«От 30 до 120 дней в зависимости от банка и сложности случая. СберБанк рассматривает заявки быстрее — около 30 дней. Т‑Банк и ВТБ — до 90 дней. Ускоряет процесс наличие письменной претензии и доказательств».
Как проверить, активна ли ещё подписка после отмены?
«Зайдите в банковское приложение через 5–7 дней после отмены. Если списаний нет — подписка деактивирована. Для надёжности проверьте личный кабинет на reg.info-portal.me или my.cloudpayments.ru».
Может ли подписка возобновиться после отмены?
«Теоретически — да, если сервис использует агрессивные методы удержания. Практически — нет, если вы заблокировали платежи через банк и отменили подписку на всех шлюзах. Регулярно проверяйте выписку».
Что делать, если банк отказал в чарджбэке?
«Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Банк России через cbr.ru/Reception. Приложите отказ банка, претензию в сервис, доказательства. Параллельно рассмотрите судебный иск — для сумм от 399 рублей это рентабельно при массовых нарушениях».
Как защитить карту от будущих несанкционированных списаний?
«Используйте виртуальные карты для онлайн-покупок, настраивайте лимиты трат, включайте двухфакторную аутентификацию в банковском приложении. Регулярно меняйте пароли и не сохраняйте данные карт на сомнительных сайтах».
Где найти официальную поддержку Info Portal?
«Контакты указаны на info-portal.me/contact: телефон 8-495-128-2655, email support@hphelp.me. Но помните: даже официальная поддержка может затягивать возврат. Дублируйте обращения в банк и контролирующие органы».
Info Portal — не приговор, а урок финансовой грамотности. Вы получили инструмент: как блокировать, как отменять, как возвращать. Используйте его. Не ждите следующего списания — действуйте сегодня. 399 рублей — это не просто деньги. Это сигнал: ваша финансовая безопасность требует внимания.
Запомните финальную формулу: скриншот + претензия + чарджбэк = возврат. Поделитесь этой статьёй с близкими — возможно, вы спасёте их от той же ловушки. Финансовая грамотность начинается с одного вопроса: «А что это за списание?». Задавайте его чаще.
Оставить комментарий