Турецкая авиакомпания Corendon Airlines за два десятилетия работы превратилась из небольшого чартерного перевозчика в международную авиагруппу, обслуживающую миллионы пассажиров ежегодно. Что делает эту авиакомпанию особенной среди конкурентов, и почему всё больше путешественников выбирают именно корендон авиакомпанию для своих поездок по Европе, Ближнему Востоку и Северной Африке? 🌍
Компания Corendon заслужила репутацию надёжного партнёра для отпускных поездок, предлагая сочетание доступных цен и качественного сервиса. С флотом из современных самолётов Boeing и обширной сетью маршрутов, охватывающей более 140 направлений, авиакомпания продолжает расширять своё присутствие на международном рынке.
- Что представляет собой Corendon Airlines 🏢
- История развития компании 📅
- Флот и техническое оснащение 🛩️
- Маршрутная сеть и направления 🗺️
- Отзывы пассажиров и качество обслуживания ⭐
- Особенности бронирования и обслуживания 💼
- Офисы и представительства 🏢
- Контактная информация и поддержка клиентов 📞
- Программы лояльности и дополнительные услуги 🎁
- Безопасность и сертификация 🛡️
- Будущие планы и развитие 🚀
- Выводы и рекомендации 📝
- Часто задаваемые вопросы FAQ ❓
Что представляет собой Corendon Airlines 🏢
Corendon Airlines (официальное название Turistik Hava Taşımacılık A.Ş.) — турецкая туристическая авиакомпания со штаб-квартирой в солнечной Анталье. Основанная в 2004 году как часть туристической группы Corendon Group, компания начала коммерческие полёты в апреле 2005 года и с тех пор неуклонно наращивает объёмы перевозок.
Авиакомпания специализируется на туристических перевозках, выполняя как регулярные, так и чартерные рейсы. Главными хабами корендон авиакомпании служат аэропорт Антальи и аэропорт имени Аднана Мендереса в Измире. Слоган компании "Every Second Matters!" отражает её стремление к пунктуальности и эффективности обслуживания.
Структура авиагруппы
Corendon Airlines является материнской компанией международной авиагруппы, включающей три авиаперевозчика:
- Corendon Airlines (Турция) — основная компания, базирующаяся в Анталье
- Corendon Dutch Airlines — нидерландское подразделение, созданное в 2011 году
- Corendon Airlines Europe — мальтийская компания, основанная в 2017 году
Такая структура позволяет группе эффективно обслуживать различные европейские рынки и соответствовать местным авиационным требованиям.
История развития компании 📅
Путь Corendon Airlines что за авиакомпания начался в 2004 году, когда туристическая группа Corendon Group приняла решение создать собственную авиакомпанию для обслуживания растущего потока туристов в Турцию. Первый коммерческий рейс состоялся в апреле 2005 года, ознаменовав начало новой эры в турецкой авиации.
Ключевые вехи развития
2005 год стал историческим для турецкой авиации — Corendon Airlines стала первой авиакомпанией, совершившей посадку пассажирского самолёта в аэропорту Стамбул Сабиха Гёкчен 12 апреля 2005 года рейсом Эйндховен-Стамбул. Это достижение подчеркнуло инновационный подход компании к развитию маршрутной сети.
2011 год ознаменовался международной экспансией с созданием Corendon Dutch Airlines в Нидерландах, что позволило компании укрепить позиции на европейском рынке.
2017 год принёс дальнейшее расширение с открытием Corendon Airlines Europe на Мальте, расширив возможности группы по обслуживанию европейских направлений.
Достижения и сертификации
За годы работы корендон получила ряд престижных сертификатов и наград:
- IOSA (IATA Operational Security Audit) Certificate — международный сертификат операционной безопасности, которым обладают только 260 компаний из 3000 авиакомпаний мира
- ISO 10002 Customer Satisfaction Certificate — первая авиакомпания в Европе, получившая сертификат удовлетворённости клиентов
- Unhandicapped Airline Certificate — первая авиакомпания в Турции, получившая сертификат за создание условий для комфортного полёта пассажиров с ограниченными возможностями
Флот и техническое оснащение 🛩️
Современный флот Corendon Airlines состоит из надёжных и экономичных самолётов Boeing, обеспечивающих высокий уровень безопасности и комфорта пассажиров. По состоянию на июль 2024 года авиакомпания эксплуатирует 17 воздушных судов.
Текущий состав флота
Тип самолёта | Количество | Заказы | Пассажировместимость | Примечания |
---|---|---|---|---|
Airbus A320-200 | 2 | — | — | В мокрой аренде от Global Airways |
Boeing 737-800 | 9 | — | 189 | Основа флота |
Boeing 737 MAX 8 | 6 | 9 | 189 | Новейшие самолёты |
Всего | 17 | 9 | — | — |
Историческое развитие флота
За годы эксплуатации корендон авиакомпания использовала различные типы воздушных судов, постепенно модернизируя парк:
Первые годы (2005-2010): Компания начинала с Boeing 737-300, которые обеспечивали надёжность и экономичность операций.
Период роста (2010-2020): Основу флота составили Boeing 737-800, зарекомендовавшие себя как оптимальный выбор для средних и дальних маршрутов.
Современный этап (2020-настоящее время): Введение Boeing 737 MAX 8 демонстрирует стремление компании к использованию самых современных и экологичных технологий.
Техническое обслуживание и безопасность
Corendon Airlines уделяет особое внимание техническому обслуживанию воздушных судов, следуя самым строгим международным стандартам. Компания сотрудничает с ведущими мировыми центрами технического обслуживания и имеет собственные сертифицированные службы.
Средний возраст флота составляет 13 лет, что считается оптимальным показателем в авиационной индустрии, обеспечивающим баланс между современностью оборудования и экономической эффективностью.
Маршрутная сеть и направления 🗺️
Corendon Airlines обслуживает обширную сеть маршрутов, связывающую Турцию с ключевыми туристическими центрами Европы, Ближнего Востока и Северной Африки. По состоянию на 2025 год авиакомпания выполняет рейсы по более чем 140 направлениям в 65 странах.
Основные хабы
Аэропорт Антальи служит главным хабом компании, откуда выполняется большинство международных рейсов. Расположение в одном из крупнейших туристических центров Турции делает этот аэропорт идеальной отправной точкой для европейских туристов.
Аэропорт имени Аднана Мендереса в Измире является вторым по важности хабом, обслуживающим западную часть Турции и обеспечивающим альтернативные маршруты для пассажиров.
Европейские направления
Германия остаётся крупнейшим рынком для Corendon Airlines, с рейсами в следующие города:
- Берлин (Бранденбургский аэропорт)
- Дюссельдорф
- Кёльн/Бонн
- Гамбург
- Ганновер
- Мюнхен (сезонно)
- Франкфурт (сезонно)
Великобритания представлена маршрутами в:
- Лондон (Гатвик и Станстед)
- Манчестер
- Бирмингем
- Глазго (сезонно)
Нидерланды, Бельгия и другие страны Европы также активно обслуживаются регулярными и сезонными рейсами, включая Роттердам, Брюссель, Вену, Цюрих.
Внутренние турецкие маршруты
Помимо международных рейсов, корендон обслуживает внутренние турецкие направления:
- Стамбул (планируется)
- Анкара
- Газипаша-Аланья
- Бодрум
- Даламан
Партнёрства и альянсы
Corendon Airlines поддерживает партнёрские отношения с TUI Airways через соглашение о совместном использовании кодов, а также имеет интерлайн-соглашение с Hahn Air, что расширяет возможности пассажиров по бронированию и пересадкам.
Отзывы пассажиров и качество обслуживания ⭐
Corendon Airlines отзывы от пассажиров демонстрируют в целом положительное восприятие услуг авиакомпании, особенно с учётом её позиционирования как бюджетного перевозчика. На платформе Trustpilot компания имеет рейтинг 4 из 5 звёзд на основе более чем 14,000 отзывов.
Положительные аспекты по мнению пассажиров
Пунктуальность рейсов — один из наиболее часто отмечаемых плюсов. Пассажиры отмечают, что рейсы корендон обычно вылетают вовремя или с минимальными задержками.
Комфорт салона получает хорошие оценки для бюджетной авиакомпании. Пассажиры отмечают: «Самолёт был чистым, взлетел вовремя и относительно комфортным для бюджетного сервиса».
Профессионализм экипажа — бортпроводники получают похвалы за эффективность и дружелюбие: «Бортпроводники были эффективными и дружелюбными».
Соотношение цена-качество особенно ценится пассажирами: «Цены ниже, чем у местных турецких компаний. Сервис намного лучше. У меня больше прав за более дешёвую цену».
Конструктивная критика
Онлайн-сервисы иногда вызывают нарекания: «Сайт глючный и полон ошибок». Однако компания активно работает над улучшением цифровых услуг.
Языковой барьер отмечается русскоязычными пассажирами: «Стюардессы не говорят на русском», что может создавать небольшие неудобства.
Дополнительные сборы за услуги, не включённые в базовый тариф, соответствуют стандартам бюджетных авиакомпаний и чётко указываются при бронировании.
Сравнение с конкурентами
Пассажиры часто сравнивают Corendon Airlines с другими бюджетными перевозчиками: «Corendon Airlines — это бюджетная авиакомпания, которая ничем не отличается от EasyJet/RyanAir и т.д.». При этом многие отмечают превосходство турецкой компании в плане сервиса.
На TripAdvisor авиакомпания имеет средний рейтинг 3 из 5 звёзд, что соответствует стандартам бюджетных перевозчиков. Пассажиры особенно ценят:
- Комфорт кресел: 3.0/5
- Обслуживание экипажа: выше среднего
- Еда и напитки: 2.5/5 (соответствует бюджетному сегменту)
Особенности бронирования и обслуживания 💼
Corendon Airlines предлагает современные цифровые решения для удобства пассажиров, включая онлайн-регистрацию, мобильное приложение и гибкую систему тарифов.
Процесс бронирования
Официальный сайт corendonairlines.com предлагает удобный интерфейс для поиска и бронирования билетов. Пассажиры могут:
- Сравнивать тарифы и выбирать подходящие опции
- Добавлять дополнительные услуги (багаж, выбор места, питание)
- Управлять существующими бронированиями
- Получать актуальную информацию о рейсах
Онлайн-регистрация
Веб-чек-ин доступен за 72 часа до вылета и закрывается за 5 часов до отправления рейса. Это позволяет пассажирам:
- Избежать очередей в аэропорту
- Выбрать или изменить места
- Получить посадочный талон на мобильное устройство
Мобильное приложение
Corendon Airlines имеет собственное мобильное приложение, доступное в Google Play Store, которое предоставляет полный спектр услуг для управления поездкой прямо с смартфона.
Багажные правила
Авиакомпания применяет стандартную для бюджетных перевозчиков систему тарифов:
- Ручная кладь включена в базовый тариф
- Зарегистрированный багаж можно добавить при бронировании или позже через сайт
- Дополнительный багаж доступен по фиксированным тарифам
Питание на борту
В зависимости от продолжительности рейса пассажирам предоставляется:
- Бесплатная вода на всех рейсах
- Лёгкие закуски на коротких рейсах
- Полноценное питание на дальних маршрутах
- Дополнительные напитки и снеки за отдельную плату
Офисы и представительства 🏢
Corendon Airlines поддерживает развитую сеть офисов и представительств для обслуживания клиентов в различных регионах. Главный офис расположен в Анталье, где находится штаб-квартира компании.
Главный офис в Анталье
Адрес штаб-квартиры: Güzeloluk, 1879. Sk. No:148, Анталья, Турция
Главный офис координирует все операции компании, включая планирование полётов, техническое обслуживание, кадровую политику и стратегическое развитие.
Corendon Airlines Duden Office
Corendon Airlines Duden Office анталья муратпаша махалле чаглаян улица 2071 46a отзывы показывают, что этот офис обеспечивает качественное обслуживание клиентов в Анталье. Офис расположен в районе Муратпаша и получил рейтинг 4.0 из 5 на основе 334 оценок в Яндекс.Картах.
Пассажиры отмечают профессиональный подход сотрудников и качественное обслуживание: «Отличный бортовой сервис и подход к клиенту и пассажиру. Мы были очень довольны. Вкусный турецкий завтрак, чтобы встретить день».
Европейские представительства
В рамках расширения международного присутствия корендон авиакомпания поддерживает представительства в ключевых европейских городах, обеспечивая локальную поддержку пассажиров и партнёров.
Нидерланды: Corendon Dutch Airlines со штаб-квартирой в Амстердаме обслуживает голландский рынок.
Мальта: Corendon Airlines Europe предоставляет услуги для европейских маршрутов.
Контактная информация и поддержка клиентов 📞
Corendon Airlines предлагает множественные каналы связи для обеспечения качественной поддержки пассажиров до, во время и после путешествия.
Основные контакты
Телефон горячей линии: +90 242 444 47 37
Официальный сайт: https://www.corendonairlines.com
Центр поддержки: Компания предоставляет многоязычную поддержку через call-центр для решения вопросов, связанных с бронированием, изменением билетов и другими услугами.
Цифровые каналы связи
Контактная форма на сайте позволяет пассажирам отправлять запросы по различным категориям:
- Вопросы по бронированию
- Проблемы с багажом
- Возврат билетов
- Специальные требования
Онлайн-чат доступен на официальном сайте для оперативного решения вопросов.
Социальные сети
Instagram: @corendonairlines — официальная страница с новостями и предложениями
Facebook и Twitter: Компания активно ведёт страницы в социальных сетях для взаимодействия с пассажирами
Специализированные услуги
Поддержка пассажиров с ограниченными возможностями: Как первая авиакомпания в Турции, получившая сертификат «Unhandicapped Airline», Corendon предоставляет специализированную поддержку.
Групповые бронирования: Отдельная служба для организации групповых поездок и корпоративных путешествий.
Туроператорская поддержка: Специальные условия для партнёров-туроператоров с отдельными каналами связи.
Программы лояльности и дополнительные услуги 🎁
Corendon Airlines предлагает различные программы и услуги для повышения комфорта путешествий и поощрения постоянных клиентов.
Дополнительные услуги
Выбор места: Пассажиры могут зарезервировать предпочтительные места, включая кресла с дополнительным пространством для ног.
Приоритетная посадка: Доступна за дополнительную плату для экономии времени в аэропорту.
Дополнительный багаж: Гибкая система добавления багажа с прозрачным ценообразованием.
Корпоративные программы
Corendon работает с корпоративными клиентами, предлагая:
- Специальные тарифы для бизнес-путешествий
- Гибкие условия изменения и возврата билетов
- Персональный менеджер для крупных клиентов
Партнёрские программы
Сотрудничество с туроператорами позволяет предлагать комплексные туристические пакеты, включающие перелёт, проживание и дополнительные услуги.
Безопасность и сертификация 🛡️
Corendon Airlines придаёт первостепенное значение безопасности полётов и соответствию международным стандартам авиационной индустрии.
Международные сертификаты
IOSA Certificate (IATA Operational Security Audit) — престижный сертификат операционной безопасности, которым обладают только 260 авиакомпаний из более чем 3000 по всему миру. Этот сертификат подтверждает соответствие высочайшим стандартам безопасности.
ISO 10002 Certificate по удовлетворённости клиентов делает Corendon первой авиакомпанией в Европе, получившей такое признание.
Стандарты обслуживания
Unhandicapped Airline Certificate подтверждает готовность компании обеспечивать комфортные условия для пассажиров с ограниченными возможностями.
Экологическая ответственность
Использование современных самолётов Boeing 737 MAX 8 демонстрирует стремление к снижению экологического воздействия за счёт более эффективного расхода топлива и сниженных выбросов.
Будущие планы и развитие 🚀
Corendon Airlines продолжает активно развиваться, расширяя маршрутную сеть и модернизируя флот для удовлетворения растущего спроса на туристические перевозки.
Расширение флота
Компания имеет заказы на 9 дополнительных самолётов Boeing 737 MAX 8, что позволит значительно увеличить пассажировместимость и открыть новые маршруты.
Новые направления
Планируется запуск рейсов в аэропорт Стамбула, что откроет новые возможности для пассажиров и укрепит позиции на внутреннем турецком рынке.
Цифровая трансформация
Инвестиции в IT-системы и мобильные технологии направлены на улучшение клиентского опыта и операционной эффективности.
Выводы и рекомендации 📝
Corendon Airlines представляет собой надёжного бюджетного перевозчика, успешно сочетающего доступные цены с качественным обслуживанием. За два десятилетия работы компания зарекомендовала себя как профессиональный участник авиационного рынка с высокими стандартами безопасности и сервиса.
Рекомендации для пассажиров
- Заблаговременное бронирование позволяет получить наилучшие цены и широкий выбор мест
- Онлайн-регистрация экономит время в аэропорту и часто доступна бесплатно
- Внимательное изучение тарифов поможет выбрать оптимальный набор услуг
- Использование мобильного приложения упрощает управление бронированием
Преимущества выбора Corendon
- Высокие стандарты безопасности с международными сертификатами
- Современный флот самолётов Boeing
- Обширная маршрутная сеть в Европе и Турции
- Конкурентоспособные цены в бюджетном сегменте
- Профессиональное обслуживание клиентов
Corendon Airlines остаётся отличным выбором для туристических поездок, предлагая оптимальное соотношение цены и качества в своём сегменте рынка.
Часто задаваемые вопросы FAQ ❓
Что представляет собой Corendon Airlines?
Corendon Airlines — турецкая туристическая авиакомпания, основанная в 2004 году и начавшая полёты в 2005 году. Компания специализируется на перевозках между Турцией и Европой, имеет современный флот Boeing и обслуживает более 140 направлений.
Где находится штаб-квартира Corendon Airlines?
Главный офис компании расположен в Анталье, Турция. Основные хабы находятся в аэропортах Антальи и Измира.
Какие самолёты использует авиакомпания?
Флот состоит из самолётов Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX 8, а также арендованных Airbus A320-200. Всего компания эксплуатирует 17 воздушных судов с заказами на 9 дополнительных.
Можно ли зарегистрироваться на рейс онлайн?
Да, онлайн-регистрация доступна за 72 часа до вылета и закрывается за 5 часов до отправления. Для чартерных рейсов может потребоваться регистрация в аэропорту.
Какие направления обслуживает Corendon Airlines?
Авиакомпания выполняет рейсы в более чем 140 городов в 65 странах, включая Германию, Великобританию, Нидерланды, Бельгию, Австрию и другие европейские страны, а также внутренние турецкие маршруты.
Каковы правила провоза багажа?
Ручная кладь включена в базовый тариф. Зарегистрированный багаж можно добавить при бронировании или позже через сайт. Дополнительный багаж доступен по фиксированным тарифам.
Предоставляется ли питание на борту?
На всех рейсах бесплатно предоставляется вода. В зависимости от продолжительности полёта могут подаваться закуски или полноценное питание. Дополнительные напитки доступны за плату.
Как связаться с авиакомпанией?
Основной номер: +90 242 444 47 37. Также доступны онлайн-чат на сайте, контактные формы и социальные сети. Официальный сайт: corendonairlines.com.
Какие сертификаты качества имеет компания?
Corendon Airlines имеет IOSA Certificate, ISO 10002 Certificate и Unhandicapped Airline Certificate, подтверждающие высокие стандарты безопасности и обслуживания.
Можно ли изменить или вернуть билет?
Да, изменения можно внести через сайт или обратившись в call-центр. Условия изменения и возврата зависят от типа тарифа.
Есть ли у компании мобильное приложение?
Да, официальное приложение Corendon Airlines доступно в Google Play Store и App Store для управления бронированиями и получения информации о рейсах.
Какие дополнительные услуги предлагает авиакомпания?
Доступны выбор места, приоритетная посадка, дополнительный багаж, специальное питание и услуги для пассажиров с ограниченными возможностями.
Какой рейтинг у авиакомпании?
На Trustpilot Corendon Airlines имеет рейтинг 4 из 5 звёзд на основе более 14,000 отзывов. На TripAdvisor средний рейтинг составляет 3 из 5 звёзд.
Входит ли Corendon Airlines в альянсы?
Компания имеет партнёрские соглашения с TUI Airways (codeshare) и Hahn Air (interline), но не является членом крупных авиационных альянсов.
Можно ли лететь с детьми?
Да, авиакомпания принимает детей всех возрастов. Для детей до 2 лет предусмотрены специальные тарифы, а для несопровождаемых детей доступна специальная услуга.
Какие ограничения действуют для ручной клади?
Ручная кладь должна соответствовать стандартным размерам и весу. Точные параметры указаны на сайте авиакомпании и могут различаться в зависимости от тарифа.
Предоставляет ли компания услуги для корпоративных клиентов?
Да, Corendon Airlines предлагает специальные корпоративные тарифы, гибкие условия бронирования и персональную поддержку для бизнес-клиентов.
Какие способы оплаты принимает авиакомпания?
Принимаются основные банковские карты (Visa, MasterCard), банковские переводы и другие популярные способы оплаты в зависимости от региона бронирования.
Можно ли получить возмещение при задержке или отмене рейса?
В соответствии с европейским законодательством EC 261/2004 и турецкими правилами, пассажиры имеют право на компенсацию при определённых условиях задержки или отмены рейсов.
Где можно найти актуальную информацию о рейсах?
Самую свежую информацию о расписании, задержках и изменениях можно получить на официальном сайте, в мобильном приложении или связавшись с call-центром компании.
Оставить комментарий